Términos de Servicio y Política de Privacidad

Última actualización: 25 August 2026

Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar TronMax ("la Plataforma", "nosotros"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.

2. Qué hace TronMax

TronMax es un marketplace no custodial de TRON Energy y Bandwidth. Los usuarios pueden:

• Comprar o alquilar TRON Energy y Bandwidth, delegados directamente a su propia dirección de wallet
• Vender Energy y Bandwidth no utilizados provenientes de TRX en staking

TronMax no custodia tus fondos, tokens ni claves privadas. Toda delegación ocurre on-chain hacia la dirección que proporciones.

3. Elegibilidad y responsabilidad de la cuenta

• Eres responsable de la exactitud de cualquier dirección de wallet que envíes. TronMax no puede revertir una delegación enviada a una dirección incorrecta.
• Debes estar legalmente autorizado para usar servicios relacionados con criptomonedas en tu jurisdicción.
• Eres responsable de la seguridad de tu wallet, tu clave privada y tu frase semilla. TronMax nunca te las solicitará.

4. Estimaciones, no garantías

Las estimaciones de Energy y Bandwidth requeridas (incluidas las que muestra la TRON Energy Calculator) son solo informativas y pueden variar según las condiciones de la red, el estado del contrato y el estado de la cuenta.

TronMax no garantiza un porcentaje de ahorro fijo, un tiempo de entrega ni un precio fijo. Las tarifas y estadísticas mostradas reflejan las condiciones del mercado en tiempo real y pueden cambiar.

5. Pedidos, pago y entrega

Los pedidos se pagan en las criptomonedas admitidas. La delegación del recurso se entrega on-chain una vez confirmado el pago.

Confirma que la Energy o el Bandwidth hayan llegado a tu wallet antes de iniciar una transacción que dependa de ellos.

Los reembolsos se limitan a los casos en que TronMax no logre entregar el recurso solicitado; contacta a soporte con tu número de pedido y el hash de la transacción.

6. Uso prohibido

No puedes usar TronMax para facilitar fraude, lavado de dinero, evasión de sanciones ni ninguna actividad que infrinja la ley aplicable.

7. Limitación de responsabilidad

TronMax ofrece la Plataforma "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, TronMax no será responsable de pérdidas derivadas de la congestión de la red, el comportamiento de contratos inteligentes fuera de nuestro control, direcciones de wallet incorrectas proporcionadas por el usuario, o problemas de wallets o exchanges de terceros.

8. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

9. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de jurisdicción aplicable. Para consultas, contacta a support@tronmax.io.

Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• Direcciones de wallet que envías para delegación, estimación o venta de recursos (datos públicos de blockchain).
• Datos de pedidos y transacciones, incluyendo montos, marcas de tiempo y hashes de transacción.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, recopilados automáticamente por seguridad y análisis.
• Cookies utilizadas para recordar preferencias y medir el rendimiento del sitio.

2. Información que no recopilamos

TronMax nunca solicita ni almacena tu clave privada, frase semilla o contraseña de wallet. No exigimos verificación de identidad (KYC), salvo que la ley aplicable lo requiera para tipos específicos de transacciones.

3. Cómo usamos tu información

Usamos los datos recopilados para procesar pedidos, entregar Energy/Bandwidth, brindar soporte al cliente, proteger la Plataforma contra fraude y abuso, y mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados y anonimizados.

4. Cookies y análisis

TronMax utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial del sitio y para análisis. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivar algunas cookies puede limitar ciertas funciones.

5. Servicios de terceros

Podemos compartir datos limitados con procesadores de pago, proveedores de infraestructura blockchain y proveedores de análisis, estrictamente para operar la Plataforma. Estos proveedores están obligados a usar los datos solo para los servicios que nos prestan.

6. Retención de datos

Conservamos los registros de pedidos y transacciones durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad, tras lo cual los datos se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Contáctanos en support@tronmax.io para ejercer estos derechos.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger los datos, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

9. Privacidad de menores

TronMax no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopila datos de menores de forma consciente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" indicada arriba.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en support@tronmax.io.